Términos de servicio

GiovoAI es un servicio operado por 3DK Visual Studio LLC, sociedad constituida en el estado de Kentucky, Estados Unidos, que opera bajo la marca 3DK Visual.

Podés contactarnos en hello@giovoai.com para cualquier tema relacionado con el servicio, la facturación o estos términos.

GiovoAI toma una foto de un producto que vos subís y, usando modelos de inteligencia artificial de terceros, genera conceptos publicitarios, imágenes y videos cortos a partir de ella.

El resultado es generado automáticamente. No es un trabajo supervisado por un artista y puede contener errores, deformaciones o diferencias respecto del producto real. Revisá siempre el material antes de publicarlo.

Para usar el servicio necesitás crear una cuenta con un correo electrónico válido y confirmarlo. Podés registrarte con email y contraseña o con tu cuenta de Google.

Sos responsable de mantener tus credenciales seguras y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debés tener capacidad legal para contratar en tu jurisdicción.

Una persona o empresa no puede abrir varias cuentas gratuitas para multiplicar los créditos de prueba.

El servicio funciona con créditos. Cada generación descuenta una cantidad de créditos que se muestra antes de ejecutarla.

Los planes son suscripciones mensuales que se renuevan automáticamente y acreditan los créditos del período en cada renovación. Los créditos del plan no se acumulan de un período al siguiente: se reemplazan por los del nuevo período.

Los packs de créditos son una compra única y no vencen mientras tu cuenta esté activa.

Los pagos se procesan a través de PayPal. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. Los precios están expresados en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos que pudieran corresponder en tu país.

Recibís el comprobante de PayPal y el nuestro por correo. Si necesitás una factura a nombre de tu empresa, escribinos a hello@giovoai.com.

Podés cancelar tu suscripción cuando quieras, sin período mínimo ni penalidad. La cancelación tiene efecto al final del período ya pagado: hasta esa fecha conservás el acceso y los créditos de ese período.

Si cancelás, no reembolsamos la parte no usada del período en curso.

Si dentro de los 7 días de un cobro no consumiste ningún crédito de ese período, escribinos y te devolvemos el importe completo.

Los créditos ya consumidos no son reembolsables, incluso si el resultado generado no te gustó. La generación por IA es probabilística y su calidad no está garantizada.

Si una generación falla por un error nuestro o del proveedor, los créditos correspondientes se reintegran a tu cuenta.

Seguís siendo el titular de las fotos y materiales que subas. Nos otorgás únicamente la licencia técnica necesaria para almacenarlos, procesarlos y enviarlos a los proveedores de IA con el fin de prestarte el servicio.

Al subir un archivo declarás que tenés los derechos necesarios sobre él: sobre la marca, el producto, las fotografías y cualquier persona que aparezca en ellas.

No usamos tu material para entrenar modelos propios ni lo publicamos sin tu autorización expresa.

Las imágenes y videos que generes con el servicio son tuyos y podés usarlos comercialmente, incluyendo publicidad paga. No llevan marca de agua.

Esto no te exime de tus propias obligaciones: seguís siendo responsable de que la pieza cumpla con la normativa publicitaria, de defensa del consumidor y de propiedad intelectual que te aplique.

Por la naturaleza de los modelos generativos, no podemos garantizar que un resultado sea único ni que no se parezca a otro generado por un tercero.

No podés usar GiovoAI para generar material sexual, violento, discriminatorio o ilegal; para suplantar la identidad de personas reales; para infringir marcas o derechos de autor ajenos; ni para crear publicidad engañosa.

Tampoco podés revender el acceso al servicio, automatizar el uso por fuera de la interfaz, ni intentar eludir los límites de créditos o de plan.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas. Si la suspensión responde a un incumplimiento grave, no corresponde reembolso.

El servicio se presta tal como está. Hacemos lo razonable por mantenerlo disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

GiovoAI depende de proveedores externos de modelos e infraestructura. Una caída o un cambio de política de esos proveedores puede afectar temporalmente el servicio.

Podemos modificar, agregar o discontinuar funciones. Si un cambio afecta de forma sustancial lo que contrataste, te avisamos por correo con antelación razonable.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a vos, por cualquier concepto, se limita al importe que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales ni daños indirectos derivados del uso del material generado.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, te lo notificamos por correo o dentro del servicio antes de que entre en vigor. Seguir usando GiovoAI después de esa fecha implica aceptarlos.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Kentucky, Estados Unidos, sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes.

Antes de iniciar cualquier acción, te pedimos que nos escribas a hello@giovoai.com: la enorme mayoría de los problemas se resuelve por correo.