Política de privacidad

El responsable del tratamiento es 3DK Visual Studio LLC, sociedad constituida en Kentucky, Estados Unidos, operadora de GiovoAI.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hello@giovoai.com.

Datos de cuenta: tu dirección de correo electrónico y, si te registrás con contraseña, un hash de esa contraseña (nunca la contraseña en claro). Si entrás con Google, recibimos tu correo y tu foto de perfil.

Datos de uso: registramos cada generación que hacés (tipo, fecha y créditos consumidos) para llevar la cuenta de tu saldo y detectar abusos.

Datos de facturación: tu plan, el estado de tu suscripción y los identificadores de las operaciones de PayPal. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: eso queda íntegramente en PayPal.

Contenido: las fotos de producto que subís y las imágenes y videos que el servicio genera a partir de ellas.

No usamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. No hay Google Analytics, ni pixel de Meta, ni nada equivalente.

Para prestarte el servicio: autenticarte, procesar tus fotos, generar las piezas, llevar el saldo de créditos y entregarte los archivos.

Para cobrarte y emitirte los comprobantes correspondientes.

Para escribirte por cuestiones operativas: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, comprobante de compra y avisos relevantes sobre el servicio.

Para prevenir el fraude y el abuso de los créditos gratuitos.

La base legal es la ejecución del contrato que aceptás al usar el servicio y, en el caso de la prevención del fraude, nuestro interés legítimo.

Para generar el contenido, tu foto y tus indicaciones se envían a proveedores de modelos de inteligencia artificial: Anthropic (redacción de conceptos), Google (modelos Gemini de análisis e imagen), RunComfy (generación de video) y Kling AI (generación de video).

Los pagos se procesan a través de PayPal, que actúa como responsable independiente respecto de los datos de pago.

Si iniciás sesión con Google, Google recibe la información propia de ese proceso de autenticación.

No vendemos tus datos ni los cedemos a anunciantes. Solo compartimos lo estrictamente necesario para que el servicio funcione.

La base de datos y los archivos que subís y generás se alojan en un servidor propio ubicado en São Paulo, Brasil, contratado a Hostinger International.

Los proveedores de inteligencia artificial mencionados procesan la información en sus propias infraestructuras, principalmente en Estados Unidos y otros países.

Si estás en la Unión Europea, esto implica una transferencia internacional de datos, que se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo y las políticas de esos proveedores.

Conservamos tus datos de cuenta y tus archivos mientras tu cuenta esté activa, para que puedas volver a descargar tu material.

Si das de baja tu cuenta desde la aplicación, se desactiva el acceso y se anulan tus créditos, pero tu registro y tus archivos siguen almacenados.

Para que se eliminen de forma efectiva, pedínoslo a hello@giovoai.com desde la dirección con la que te registraste. Lo procesamos dentro de los 30 días.

Los registros de facturación se conservan el tiempo que exijan las obligaciones contables y fiscales aplicables, aun después de cerrada la cuenta.

Usamos una única cookie, técnica y necesaria: la de sesión, que sirve para mantenerte identificado. Está marcada como httpOnly y secure, no es accesible desde JavaScript y caduca a los 30 días.

No hay cookies de publicidad, de perfilado ni de terceros. Por eso el sitio no muestra banner de consentimiento: no hay nada que consentir más allá de lo imprescindible.

Podés pedirnos acceso a los datos que tenemos sobre vos, su corrección, su eliminación, una copia en formato portable, o la limitación u oposición a su tratamiento.

Para ejercerlos, escribinos a hello@giovoai.com desde la dirección con la que te registraste. Respondemos dentro de los 30 días.

Si considerás que no atendimos correctamente tu solicitud, podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

El sitio funciona íntegramente sobre HTTPS. Las contraseñas se guardan con hash, no en texto plano. El acceso al servidor está restringido y la base de datos no está expuesta a internet.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te lo notificaríamos por correo sin demora indebida.

GiovoAI es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

Si modificamos esta política de forma sustancial, te avisamos por correo o dentro del servicio antes de que el cambio entre en vigor. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página.